как ускорить процесс разработки позиционирования с помощью методик
ПРО СПРИНТЫ, GOOGLE И СУПЕРСИЛУ
В 2016 году стратег Google Ventures опубликовал методологию Design Sprint и показал на убедительных примерах, как разработать позиционирование за пять дней. ПЯТЬ ДНЕЙ.
Для маркетологов спринт тогда стал такой же инновацией, как Chat GPT сейчас: сложную технологию построения маркетинговой стратегии наконец-то упаковали в понятную форму. Метод открыл стартапам доступ к дорогим услугам, которые раньше могли себе позволить только компании с большими бюджетами.
Для маркетологов спринт тогда стал такой же инновацией, как Chat GPT сейчас: сложную технологию построения маркетинговой стратегии наконец-то упаковали в понятную форму. Метод открыл стартапам доступ к дорогим услугам, которые раньше могли себе позволить только компании с большими бюджетами.
владелец бизнеса:
Сколько усилий и денег я потрачу, сколько раз ошибусь, прежде чем выйду на окупаемость и прибыль?
GOogle VENtures:
Вам нужна всего одна неделя, чтобы заглянуть в будущее и увидеть готовый бренд и реакцию клиентов, прежде, чем тратить бюджет на запуск и брать на себя дорогостоящие обязательства. Спринты дают вам такую суперсилу.
Спринт – это:
- способ быстро разрабатывать концепции бизнеса, тестировать продуктовые идеи и тут же получать обратную связь от клиентов.
- инструмент для поиска проблем на старте и построения стратегий роста.
- опыт продуктивной совместной работы ключевых игроков компании и бренд-стратега.
- возможность создать понятное для команды позиционирование, а не документ, с которым умеют работать только маркетологи.
- это навык и новая технология решения маркетинговых задач, которую можно сразу же внедрять в работу всех подразделений компании.
1
суперсила спринтов
Традиционный подход к разработке позиционирования начинается с исследований. Прежде чем создать гипотезу будущего бренда, нужно определить, насколько продукт востребован на рынке, чем он лучше аналогов. Иногда этот процесс занимает недели, иногда месяцы.
Netflix потратил почти год, чтобы найти свою вдохновляющую концепцию. Интервью, проведенные в нескольких странах, показали, что зрители хотят не просто смотреть фильм или сериал, им нравится представлять себя на месте героев, проживать их истории и узнавать что-то о себе. Так родилось обещание бренда, которое поместилось в слогане: One story away. Это значит, что каждый может получить невероятный опыт прямо сейчас, и эта возможность находится на расстоянии одного эпизода.
Когда этап интервью пройден, выводы сделаны, стратегическая и креативная команды начинают строить платформу бренда. Они создают позиционирование и фирменный стиль, адаптируют продукты и услуги, запускают рекламные кампании во всех каналах, Звучит дорого, но на кону успех бизнеса на многие годы. Все хотят позиционирование, которое будет привлекательным и актуальным для нескольких поколений клиентов, как у Nike или IKEA. С момента запуска на рынок начинается лотерея, можно только ждать и надеяться, что стратегия выбрана верная, а идея вдохновляющая.
Суть спринтов в проверке гипотез на первой стадии формирования бизнеса. Оказалось, что для тестирования позиционирования и продуктовой идеи не нужен готовый продукт, достаточно убедительного прототипа. Это простое решение помогло срезать привычный путь, сократить самые дорогостоящие этапы и получить обратную связь от клиентов до выхода на рынок.
2
3
4
1
разработка
запуск
тестирование
бизнес-идея
Прототипом может быть страница сайта с описанием преимуществ, буклет, статья в журнале или та версия продукта, которая у нас есть на данный момент. На его производство мы тратим не более двух дней. Такой подход знакомит покупателей с брендом в условиях очень похожих на настоящие. Они взаимодействуют с прототипом, комментируют свои действия, задают вопросы. Всё как в жизни, когда люди принимают решение о покупке.
2
как проходят спринты
Оригинальная методология Design Sprint занимает всего пять дней. В понедельник команда формулирует задачи, а к пятнице уже имеет концепцию позиционирования, прототип продукта и результаты тестирования. Такой темп подходит подготовленным командам, которые наработали базы данных о рынке и понимают потребности целевой аудитории.
Для тех компаний и стартапов, которые только начинают изучать возможности рынка и хотят выявить данные по ходу проекта, существуют спринты от двух недель до трёх. Полный цикл спринта состоит из четырех шагов.
Собираем и анализируем информацию о рынке, трендах, конкурентах, аудитории. Формулируем цели компании, продуктовое предложение и стратегии роста.
аудит данных
генерация идей
Создаём несколько концепций позиционирования и выбираем одну, взвешивая все плюсы и минусы.
прототипирование
Разрабатываем прототип, который раскроет преимущества бизнес-идеи, например, главную страницу будущего сайта.
тестирование
Приглашаем на интервью потенциальных клиентов, собираем обратную связь, вносим изменения в концепцию.
4
3
2
1
3
преимущества спринтов
Бережливый подход
Спринты влияют на две из трех составляющих оптимизации. Они экономят деньги и время за счёт интенсивной работы команды. А еще они помогают выявить риски на ранних стадиях, предотвратить запуск невостребованного продукта или услуги.
Новые привычки мышления
Метод дает навык команде разбивать любую проблему на компоненты, совместно находить нестандартные способы решения и не бояться даже самых сложных задач в будущем.
Гибкость
Спринт легко адаптируется под любые задачи и форматы. Его можно сокращать, разбивать на несколько этапов, проводить офлайн или онлайн.
Повышение мотивации
Спринты объединяют сотрудников, как и любой новый и захватывающий опыт. В одном помещении несколько человек решают будущее компании и всего через несколько дней они видят результат. Это влияет на вовлеченность в дальнейшей работе и понимание своей роли в общем достижении целей.
Спринты влияют на две из трех составляющих оптимизации. Они экономят деньги и время за счёт интенсивной работы команды. А еще они помогают выявить риски на ранних стадиях, предотвратить запуск невостребованного продукта или услуги.
Новые привычки мышления
Метод дает навык команде разбивать любую проблему на компоненты, совместно находить нестандартные способы решения и не бояться даже самых сложных задач в будущем.
Гибкость
Спринт легко адаптируется под любые задачи и форматы. Его можно сокращать, разбивать на несколько этапов, проводить офлайн или онлайн.
Повышение мотивации
Спринты объединяют сотрудников, как и любой новый и захватывающий опыт. В одном помещении несколько человек решают будущее компании и всего через несколько дней они видят результат. Это влияет на вовлеченность в дальнейшей работе и понимание своей роли в общем достижении целей.
Cпринт даёт вам чувство силы, творчества и бесконечных возможностей. Это способ помочь команде снова восхищаться тем, что она делает.
4
запускать/не запускать спринт
Запускать если нужно:
Не запускать если:
- выходить на рынок с проверенными концепциями, знать наверняка, а не угадывать
- тестировать новые идеи прежде, чем они будут реализованы в масштабе
- собрать и проанализировать данные о рынке, поведении конкурентов и целевой аудитории, выявить проблемные места и точки роста
- синхронизироваться со всеми подразделениями компании, сформулировать единое понимание, каким будет бизнес, в каком направлении его развивать
- решить сложные задачи, когда проект буксует и нужен новый подход
- поощрять инновации и творческое мышление, мотивировать и развивать команду.
Не запускать если:
- у команды нет времени на проект.
- в культуре компании нет практики продуктивной совместной работы.
- команда привыкла передавать решение задач подрядчикам.
В проекте Brand Sprinter собрались фанаты спринтов. Мы видели суперсилу методики в действии много раз. На наших глазах клиенты создавали не только сильные концепции, но и креатив на уровне сетевых агентств. Мы точно знаем, если в одной комнате объединить профессионалов, задать им правильные вопросы и познакомить с технологией решения маркетинговых задач, то отличные бизнес-идеи станут бизнесом гораздо быстрее.
Алена Шебарова
бренд-стратег, спринт-мастер
закажите 30 минут бесплатной консультации со стратегом
обсудите детали спринта
обсудите детали спринта
Оставаясь на сайте, заполняя заявки, вы соглашаетесь с нашей политикой использования персональных данных в соответствии с Политикой о персональных данных. Вы можете почитать нашу политику здесь.